Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností EnoaSoft s.r.o., IČO: 24527483, se sídlem Dlouhá 3403/2b, 702 00 Ostrava (dále jen „Poskytovatel“) a jejími obchodními partnery (dále jen „Objednatel“) při dodávkách softwaru, webových aplikací a souvisejících služeb.

2. Proces uzavření smlouvy

Spolupráce se obvykle řídí tímto postupem:

Poptávka: Objednatel zašle specifikaci projektu (prostřednictvím webu nebo e-mailu).
Nabídka: Poskytovatel vypracuje technický návrh a cenovou kalkulaci.
Smlouva: K uzavření smlouvy dochází buď podpisem samostatné Smlouvy o dílo, nebo písemným potvrzením finální nabídky Objednatelem.

3. Realizace a vývoj díla

Vývoj probíhá v iteracích dle odsouhlaseného harmonogramu. Objednatel se zavazuje poskytnout nezbytnou součinnost (podklady, přístupy, včasné revize), bez které nelze garantovat termíny dokončení.

Akceptace díla

Po dokončení vývoje probíhá akceptační řízení. Pokud Objednatel nevznese relevantní připomínky do 7 pracovních dnů od předání verze k testování, považuje se dílo za řádně předané a akceptované.

4. Práva k duševnímu vlastnictví

Tato část je klíčová pro ochranu obou stran:

Autorská práva: Majetková autorská práva k vytvořenému softwaru přecházejí na Objednatele v momentě úplného uhrazení sjednané ceny.
Licence: Objednatel získává výhradní, časově a prostorově neomezené právo k užití díla pro účely definované ve smlouvě.
Know-how: Poskytovatel si ponechává právo využívat obecné programátorské postupy, knihovny a vlastní frameworky (EnoaCore), které byly při vývoji použity, i pro jiné projekty.

5. Platební podmínky

Splatnost

14 dní

Standardní doba splatnosti faktur, pokud není smluvně sjednáno jinak.

Záloha

30—50 %

Výše zálohové faktury před zahájením prací u nových projektů.

V případě prodlení Objednatele s úhradou je Poskytovatel oprávněn pozastavit práce na projektu až do úplného vyrovnání závazků.

6. Odpovědnost a záruka

Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude v momentě předání odpovídat schválené specifikaci. Záruční doba na skryté vady (bugy) je standardně 6 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené zásahy třetích osob nebo nekompatibilitou s nově vydanými verzemi prohlížečů/OS po předání díla.

Omezení odpovědnosti: Celková odpovědnost Poskytovatele za případnou škodu je omezena částkou odpovídající ceně za dané dílo. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk Objednatele.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, případně u věcně příslušného soudu v Ostravě.

Všeobecné obchodní podmínky